よくある質問

カウンセラーがお客様のお肌やムダ毛のお悩みをお伺いして、最適なプランをご提案させていただきます。
ご予約はWEBサイトを通じて、LINEから行っていただけます。もちろんすべて無料ですので、ご安心ください。

はい、もちろん可能です。カウンセリングでは、一人一人のお客様に十分なお時間枠をご用意しておりますので、不安な点や疑問点はご納得のいくまで解消してください。カウンセラーが脱毛に関するお悩みを親身にお受けいたします。また、お見積りのみのご来店や、テスト照射のみでもOKです。

ご本人様確認のため、現住所がわかる身分証明書（運転免許証、健康保険証、パスポート、学生証など）をご持参ください。
※未成年の方は、学生証と親権者の同意書をご用意ください。（PDFをプリントアウトいただき、親権者様の直筆にて、必要事項、署名、捺印をお願いいたします）
【未成年の方について】
18歳以上20歳未満の方は親権者様全員の同意書が必要となります。
（高校生以下の方は親権者様と同伴の上、親権者様全員の同意書が必要となります）

ご予約いただいたLINE上で「予約確認」というボタンがございますので、そちらから日程の変更やキャンセルが可能です。

はい、もちろん可能です。当日は学生証と親権者の同意書をご用意ください。（PDFをプリントアウトいただき、親権者様の直筆にて、必要事項、署名、捺印をお願いいたします）
【未成年の方について】
18歳以上20歳未満の方は親権者様全員の同意書が必要となります。
（高校生以下の方は親権者様と同伴の上、親権者様全員の同意書が必要となります）

原則として、下記に該当されるお客様は施術をお断りさせていただきますのでご了承ください。
■体調がすぐれない方
■皮膚疾患のある方
■お肌に炎症・腫れ・赤みがある方
■心疾患や頻脈症のある方
■ペースメーカーをご使用の方
■当日飲酒をされている方

また、以下の項目に該当されるお客様は、脱毛施術の可否についてお近くのスタッフまでご相談ください。
■持病をお持ちの方
■医師の治療を受けられている方
■薬を内服・塗布中の方

初めてのお客様の場合、とても緊張されるかと思います。
当サロンでは、事前にテスト照射で体験いただくことができます。また、使用している脱毛機器は痛みがないことに定評がございますのでどうぞご安心ください。

炎症や化膿しているとご遠慮いただく場合があります。ニキビなどが部分的にある場合は、その範囲を避けて施術することが可能です。詳しくはお近くのスタッフまでご相談ください。

基本的には問題ございません。従来の脱毛機器とは違い、皮膚の色や毛色を問わないため、お受けいただけます。ただし、皮膚が炎症を起こしている場合は、施術をご遠慮いただくこともございます。詳しくはお近くのスタッフまでご相談ください。

タトゥーやアートメイク部分につきましては施術をご遠慮いただいております。タトゥーがない範囲については施術可能となりますので、詳しくはお近くのスタッフまでご相談ください。

処置されている内容や処方されているお薬によって施術可能な場合もございますので、詳しくはお近くのスタッフまでご相談ください。

基本的にはお受けいただけます。ただ、ご状態によっては施術不可となる場合もございますので、詳しくはお近くのスタッフまでご相談ください。

全身、部分のみ、お好きな箇所をお好きなだけ、とお客様のご要望にあわせたコース設定が可能です。詳しくはカウンセリングの際にご相談ください。

いえ、そのようなことはございません。料金表に掲載されている金額のみお支払いいただくようになっております。ご利用にあたってわかりやすさを一番重視しております。もしご不明な点がございましたら、なんでもご質問ください。ご納得いただけるまで、丁寧にご説明いたします。

当サロンでは以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・現金
・クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX）
・分割払い

当サロンでは以下のクレジットをご利用いただけます。
・VISA
・MasterCard
・JCB
・AMERICAN EXPRESS

はい、もちろんご利用いただけます。当サロンでは、月々の「金利、手数料」につきましては、1月31日まではひかるが全額負担キャンペーンを実施しておりますので、お客様のご負担は0円となっております。お気軽にご検討ください。

ご本人様確認のため、現住所がわかる身分証明書（運転免許証、健康保険証、パスポート、学生証など）をご持参ください。
※未成年の方は、学生証と親権者の同意書をご用意ください。（PDFをプリントアウトいただき、親権者様の直筆にて、必要事項、署名、捺印をお願いいたします）
【未成年の方について】
18歳以上20歳未満の方は親権者様全員の同意書が必要となります。
（高校生以下の方は親権者様と同伴の上、親権者様全員の同意書が必要となります）

はい、もちろんです。ご契約いただいた日より8日以内にお申し出いただければ、クーリングオフの対象となります。

申し訳ございませんが、三密を避けるためにも、無料カウンセリング予約いただいていないお客様のご来店はご遠慮いただいております。お客様の安全のためにも、どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

テスト照射をご希望の旨、カウンセラーにお申し付けください。ご案内させていただきます。

初めてのカウンセリングの場合、60～90分ほどを目安にしていただいております。お客様のお悩み部分について担当カウンセラーがじっくりとお話を伺います。また、使用する脱毛機器についてのご説明や、お客様に最適なプランのご案内なども丁寧にご説明いたします。テスト照射をご希望の際は、お受けいただけますのでサロンスタッフまでお申し付けください。

はい、もちろん可能です。当日は学生証と親権者の同意書をご用意ください。（PDFをプリントアウトいただき、親権者様の直筆にて、必要事項、署名、捺印をお願いいたします）
【未成年の方について】
18歳以上20歳未満の方は親権者様全員の同意書が必要となります。
（高校生以下の方は親権者様と同伴の上、親権者様全員の同意書が必要となります）

はい、現在東京（池袋）と大阪（あべの天王寺）がオープンしており、銀座店は3月オープン予定で、ただいま予約受付中です。その他の全国へも続々出店を予定しておりますので、楽しみにお待ちください。詳しくはサロン一覧をご覧ください。

はい、その通りです。こちらの店舗はメンズ専門店となります。今後、女性の方にもご利用いただける店舗展開も予定しております。

はい、そのようなことは一切ございません。当サロンは完全個室を全店舗で備えており、プライバシーに最大限配慮したつくりになっております。もちろん、お着替えから施術中のお客様のプライバシーはしっかりと守られておりますのでご安心ください。

当サロンはすべて女性スタッフで構成されております。スタッフは皆、接遇スキルも施術スキルもしっかりと研修を積んだモチベーションの高いものばかりです。お客様に真心をこめて対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。