ご予約

FAQ

FAQ

  • カウンセリングについて
    • カウンセリング予約ではどういったことをしますか?
      お客様がお悩みのムダ毛について、部位や毛量などをヒアリングさせていただき、おひとりお一人にあったプランをご案内させていただきます。 カウンセリングは無料ですので、お気軽にご相談ください。
    • カウンセリングだけでも大丈夫ですか?
      はい、もちろん大丈夫です。お客様がリジャンヌでの脱毛施術について、施術方法や効果、またメニューごとの料金体系など気になること、不安に思われることを解消いただくためのものです。なんでもご相談ください。
    • カウンセリング当日は何を持っていけば良いですか?
      ご本人様確認のため、現住所がわかる身分証明書(運転免許証、健康保険証、パスポート、学生証など)をご持参ください。 ※未成年の方は、学生証と親権者の同意書をご用意ください。(PDFをプリントアウトいただき、親権者様の直筆にて、必要事項、署名、捺印をお願いいたします)
      【未成年の方について】
      18歳以上20歳未満の方は親権者様全員の同意書が必要となります。 (高校生以下の方は親権者様と同伴の上、親権者様全員の同意書が必要となります) ※未成年者の方はこちらをご覧ください
    • 予約していた日程が都合が悪くなった場合はどうすれば良いですか?
      ご都合が悪くなった場合は、誠に恐れ入りますが、ご予約いただいたサロンまでお電話にてご連絡ください。
    • 未成年でもカウンセリングの予約ができますか?
      はい、ご予約いただけます。当日は学生証と親権者の同意書をご用意ください。(PDFをプリントアウトいただき、親権者様の直筆にて、必要事項、署名、捺印をお願いいたします)
      【未成年の方について】
      18歳以上20歳未満の方は親権者様全員の同意書が必要となります。 (高校生以下の方は親権者様と同伴の上、親権者様全員の同意書が必要となります) ※未成年者の方はこちらをご覧ください
  • 脱毛施術について
    • 脱毛ができない場合は?
      原則として、下記に該当されるお客様は施術をお断りさせていただきますのでご了承ください。
      ■体調がすぐれない方
      ■皮膚疾患のある方
      ■お肌に炎症・腫れ・赤みがある方
      ■心疾患や頻脈症のある方
      ■ペースメーカーをご使用の方
      ■当日飲酒をされている方

      また、以下の項目に該当されるお客様は、脱毛施術の可否についてお近くのスタッフまでご相談ください。
      ■持病をお持ちの方
      ■医師の治療を受けられている方
      ■薬を内服・塗布中の方
    • 脱毛時の痛みは?
      初めて脱毛される時は、照射の光や熱の程度について不安に思われることがあるかもしれません。その際は、ぜひ、リジャンヌのテスト照射をお試しください。実際にご自身の体の部分で体験することができます。また、無料カウンセリングで体験照射のご案内が可能ですので、スタッフにご相談ください、
    • 肌にニキビなどがあったら照射はできませんか?
      お肌の炎症の程度により、照射をご遠慮いただくこともございます。ニキビなどの吹き出物がある場合は、その部分を避けて照射することも可能です。詳細はスタッフにお問い合わせください。
    • 色黒肌ですが照射できますか?
      はい、照射は可能です。従来の脱毛機器ですと、メラニン色素に反応するため、照射をご遠慮いただいておりましたが、最新鋭のルミクスA9では、毛包に照射されるため心配ございません。ただし、日焼けをされている場合で、お肌が炎症を起こしている時は照射ができないことがございますので、詳細はスタッフにお問い合わせください。
    • タトゥーがあったら照射できませんか?
      タトゥーやアートメイク部分につきましては施術をご遠慮いただいております。タトゥーがない範囲については施術可能となりますので、詳しくはお近くのスタッフまでご相談ください。
    • 今内服している薬があるのですが受けられますか?
      処置されている内容や処方されているお薬によって施術可能な場合もございますので、詳しくはお近くのスタッフまでご相談ください。
    • 歯科治療中ですが口周りの脱毛はできますか?
      基本的にはお受けいただけます。ただ、ご状態によっては施術不可となる場合もございますので、詳しくはお近くのスタッフまでご相談ください。
    • 生理中はできますか?
      VラインとIラインOラインとヒップを除いたパーツをお受けいただけます。
    • 妊娠中や授乳中はできますか?
      共にホルモンバランスに乱れがある時期ですので、お肌やお体のことを考慮して脱毛施術はお休みいただいております。生理が再開して2、3回ほどすれば女性ホルモンが整い、脱毛施術がお受けできる状態となりますので、詳しくはスタッフにご相談ください。
    • 脱毛後のケアはどうすればよいですか?
      照射後のお肌は敏感になっておりますので、保湿と日焼けどめのケアを重点的に行ってください。サロンでは、抑毛効果もプラスされた美容保湿ローションの取り扱いがございますので、ご興味のある方はスタッフにお声かけください。
  • 料金・コースについて
    • メニューの種類は?
      人気の顔脱毛や全身脱毛、VIOなど通常よりもお得なコースをご用意しております。また、パーツが気になる方にも、部位ごとにメニューをご用意しておりますので、詳細は無料カウンセリングにてお尋ねください。
    • 料金表以外に何か料金がかかりますか?
      いえ、料金表に表示されている金額がお支払いいただく全てになります。リジャンヌでは、お客様にわかりやすい料金体系を心がけております。
  • ご契約・お支払いについて
    • お支払い方法はどのようなものがありますか?
      当サロンでは以下のお支払い方法をご利用いただけます。
      ・現金
      ・クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX)
      ・分割払い
    • クレジットはなにが使えますか?
      当サロンでは以下のクレジットをご利用いただけます。
      ・VISA
      ・MasterCard
      ・JCB
      ・AMERICAN EXPRESS
    • 分割払いはOKですか?
      はい、分割払いをご利用いただけます。詳しい回数などは無料カウンセリングにてご案内させていただきます。
    • 契約するのに何が必要ですか?
      ご本人様確認のため、現住所がわかる身分証明書(運転免許証、健康保険証、パスポート、学生証など)をご持参ください。 ※未成年の方は、学生証と親権者の同意書をご用意ください。(PDFをプリントアウトいただき、親権者様の直筆にて、必要事項、署名、捺印をお願いいたします)
      【未成年の方について】
      18歳以上20歳未満の方は親権者様全員の同意書が必要となります。 (高校生以下の方は親権者様と同伴の上、親権者様全員の同意書が必要となります) ※未成年者の方はこちらをご覧ください
    • 解約することはできますか?
      はい、解約いただけます。ご契約いただいた日より8日以内にお申し出いただければ、クーリングオフの対象となります。
  • 予約について
    • カウンセリング予約をしないと来店できませんか?
      はい、その通りです。リジャンヌは完全予約制になっており、来店いただいたお客様をお待たせしないよう、スムーズなご案内を心がけております。また、コロナ禍ということもありますので、密を避けるためにも、ご理解、ご協力いただけますようお願いいたします。
    • 初めてのカウンセリングだとどれくらい時間がかかりますか?
      初めてのカウンセリングの場合、60~90分ほどを目安にしていただいております。お客様のお悩み部分について担当カウンセラーがじっくりとお話を伺います。また、使用する脱毛機器についてのご説明や、お客様に最適なプランのご案内なども丁寧にご説明いたします。テスト照射をご希望の際は、お受けいただけますのでサロンスタッフまでお申し付けください。
    • 未成年でも予約して大丈夫ですか?
      はい、もちろん可能です。当日は学生証と親権者の同意書をご用意ください。(PDFをプリントアウトいただき、親権者様の直筆にて、必要事項、署名、捺印をお願いいたします)
      【未成年の方について】
      18歳以上20歳未満の方は親権者様全員の同意書が必要となります。 (高校生以下の方は親権者様と同伴の上、親権者様全員の同意書が必要となります) ※未成年者の方はこちらをご覧ください
  • サロンについて
    • 現在何店舗あるのですか?
      女性専用サロンとしては、大阪難波のナンバヒップス店が初号店となります。2号店も全国各地で出店予定ですので楽しみにお待ちください。
    • 施術は個室ですか?
      はい、リジャンヌはカウンセリングや施術は完全個室で行っております。人目を気にせず、リラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしさせていただきますのでご安心ください。

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